お買い物ガイド

商品について

当店商品は海外にて製造・仕入れをしております。
検品など十分に行っておりますが、商品によって稀に下記内容が生じる場合がございます。
品質に問題はございませんので、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

・商品画像はイメージです。お客様のご使用されているパソコンまたは携帯電話の環境等により、実物と色味などが若干異なって見える場合がございます。
・同じ商品でもカラー・サイズに多少の誤差が発生する場合がございます。
・生産時期により、色味やデザインが変更/改良されることがございます。
・生産過程において稀に多少のほつれや汚れ・シワなどが生じる場合がございます。

お支払いについて

■お支払い方法について: 以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード
ご利用可能カード：VISA/Master/AMEX

・Amazon Pay/Google Pay/Apple Pay
ご自身のアカウントでログインの上お支払い手続きをお願いいたします。
※Apple Payはスマートフォンでご購入手続きをされた場合のみお選びいただけます。

・銀行振込
ご注文完了画面に記載の口座に、7日以内にお振込ください。
※ご注文後7日を過ぎてもお振込みが確認できない場合、注文取消となりますのでご注意ください。
※振込手数料はお客様負担になります。

・Paidy翌月払い(後払い決済)
メールアドレスと電話番号だけでご利用いただけます。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。
PaidyよりメールもしくはSMSでご請求内容の詳細が送信されます。
内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。

コンビニ払い（手数料： 356円（税込））
銀行振込（手数料：金融機関により異なります）
口座振替（手数料：無料）
■領収書について: 領収書発行をご希望のお客様はご注文後に領収書が必要な旨をご連絡ください。
別途当店からご案内をお送りさせていただきます。

送料・配送について

■送料: 送料は1配送先につき一律550円となります。
■お届け方法: お客様よりご注文いただきました商品は主に【日本郵便(ゆうパック/クリックポスト】にてお届けいたします。
お住まいの地域によっては【佐川急便/エコ配】になる場合がございます。お届けの配送方法に関しましては、ご指定いただけません。
■配送にかかる日数について: ご入金確認後、1～5営業日以内に発送いたします。
配送状況は、「発送完了メール」に記載の追跡番号を利用して、配送業者のHPでお調べいただけます。

※土日祝は発送業務がお休みとなりますのでご注意ください。
※天候・交通状況などやむを得ない都合により、お届けに時間がかかる場合がございます。
※沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合がございます。
■お届け日の指定について: お届け日の指定希望の際は当店までご連絡ください。
ご指定日はご注文日より一か月以内で設定してください。
なおご指定の支払い方法や配送先によってはご希望に沿えない場合がございます。
予約商品に関しましては、時間指定のみご対応となります。

配送時間指定：指定しない／午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／18-21時／19-21時／20-21時

※【送料無料】とタイトルに入っている商品のみご購入の場合は、
クリックポストでの発送となるため、日時指定はお受けできませんので予めご了承ください。
■受取期間について: お客様のご不在等の理由で保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった際は、当店に返送されてしまいます。
また、メール便の場合、表札がない・住所不明や転居などでお届けできなかった際も、宛先不明として当店へ返送されます。
【長期不在】または【受取拒否】および【住所不明】により返送された場合は、往復送料を含む手数料2,000円をお客様にご請求させていただきます。
その際は、別途メールにてご案内させていただきますので、そちらをご確認ください。
■ラッピング・ギフト対応について: ご対応致しかねますのでご了承ください。

注文のキャンセルについて

発送準備に取りかかったご注文の内容変更（追加・変更）・キャンセルはお受けできません。
変更点がございましたら、早急にご連絡くださいませ。

返品・交換について

下記の様なお客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

■返品・交換対象外
・届いた商品がイメージと違った場合
・お客様による注文間違いの場合
・商品使用済みの場合
・お客様の元で匂いが付着したり、破損・紛失した場合
・事前のご連絡なしに商品返送された場合

万一、不良品や間違った商品が届いた場合は、お手数をおかけしますが、到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに交換の対応をさせていただきます。
※交換商品がご用意できない場合、誠に勝手ながら返金対応とさせていただきます。

なお到着後8日以上経過した商品は、いかなる理由がございましてもご対応できませんので、予めご了承ください。

お問い合わせについて

■お問い合わせのご返答について
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